{"id":16082,"date":"2021-07-01T14:15:39","date_gmt":"2021-07-01T12:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mumade.fr\/cgv\/"},"modified":"2025-12-16T11:33:51","modified_gmt":"2025-12-16T10:33:51","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mumade.fr\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16082\" class=\"elementor elementor-16082 elementor-112\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-752cc5c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"752cc5c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cbcd93c\" data-id=\"cbcd93c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e8a01a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6e8a01a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET DE LOCATION<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d30ca09 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d30ca09\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-caa761c\" data-id=\"caa761c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9477a8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9477a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sommaire<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88a2b30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88a2b30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><a href=\"#CGV\">Voir les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/a><\/li><li><a href=\"#CGL\">Voir les conditions g\u00e9n\u00e9rales de location<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e656c88 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e656c88\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b122e32\" data-id=\"b122e32\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4aeac6 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e4aeac6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"CGV\"> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4791223 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4791223\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0edb9ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0edb9ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">ARTICLE 1 \u2013 CHAMPS D\u2019APPLICATION<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute vente contract\u00e9e par voie \u00e9lectronique aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9 sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est soumise aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Pour toute information compl\u00e9mentaire, le client peut contacter le Service Relation Clients \u00e0 cette adresse email : hello@mumade.fr<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le site est r\u00e9serv\u00e9 aux consommateurs. L\u2019achat de produit(s) par un professionnel en vue de la revente est interdit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 2 \u2013 IDENTIFICATION DE L\u2019AUTEUR DE L\u2019OFFRE<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Soci\u00e9t\u00e9 Mumade<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">SIRET : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">901 858 050<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 3 \u2013 INFORMATION DU CONSOMMATEUR<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment aux articles L 111-1 et L 113-3 du code de la consommation, les caract\u00e9ristiques essentielles et les prix de nos produits vendus par voie \u00e9lectronique sont disponibles sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> .<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, le client re\u00e7oit les informations pr\u00e9vues aux articles L 121-18 et L 121-19 du code de la consommation, pr\u00e9alablement et post\u00e9rieurement \u00e0 la conclusion de la vente et notamment par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente dont il d\u00e9clare avoir pris connaissance avant la validation de sa commande et auxquelles il a acc\u00e8s depuis le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> .\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les photos des articles en vente sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 n\u2019ont pas de valeur contractuelle et sont susceptibles de varier l\u00e9g\u00e8rement par rapport aux articles eux-m\u00eames.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 4 \u2013 PRIX ET CONDITIONS DE VALIDITE<\/span><\/p><p>Les prix des produits vendus sur le site <a class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/www.mumade.fr\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"730\" data-end=\"743\">www.mumade.fr<\/a> sont indiqu\u00e9s par article et r\u00e9f\u00e9rence, et s\u2019entendent <strong data-start=\"799\" data-end=\"816\">nets de taxes<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 293 B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts.<br data-start=\"876\" data-end=\"879\" \/>Mumade b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une franchise en base de TVA : <strong data-start=\"931\" data-end=\"967\">la TVA n\u2019est donc pas applicable<\/strong>, que vous soyez en France ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<br data-start=\"1010\" data-end=\"1013\" \/>Le prix \u00e0 payer par le client correspond donc au <strong data-start=\"1064\" data-end=\"1092\">prix affich\u00e9 sur le site<\/strong>, augment\u00e9 des frais de livraison en fonction du mode choisi.<br data-start=\"1153\" data-end=\"1156\" \/>Les frais de t\u00e9l\u00e9communication inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019acc\u00e8s au site demeurent \u00e0 la charge du client.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits en vente sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Si un ou plusieurs articles command\u00e9s ne sont plus disponibles, le client en sera inform\u00e9 par e-mail dans les meilleurs d\u00e9lais. Le client aura alors le choix entre conserver le reste de sa commande ou l\u2019annuler en totalit\u00e9. Si la carte bancaire du client a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9e, le remboursement de la somme concern\u00e9e s\u2019effectuera par cr\u00e9dit sur le compte bancaire correspondant \u00e0 la carte bancaire ayant servi au paiement au plus tard dans les 30 jours.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix sold\u00e9s sont valables sur une s\u00e9lection d\u2019articles signal\u00e9s sur la e-boutique, jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 5 \u2013 ETAPES DE LA CONCLUSION DE LA VENTE<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1- Composez l\u2019adresse www.mumade.fr<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2- Ajoutez les articles \u00e0 votre panier.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3- Remplissez le formulaire de commande.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4- V\u00e9rifiez les \u00e9l\u00e9ments de votre commande, identifiez et corrigez les erreurs \u00e9ventuellement commises lors de la saisie.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5- Validez la commande, le prix total et le prix tout compris, en cliquant sur \u00ab Paiement \u00bb, ce qui implique, l\u2019acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de Mumade.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6- Choisissez le mode de livraison. Les frais de livraison varient en fonction de la dimension et du poids du colis et du mode de livraison choisi.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7- Suivez les instructions pour r\u00e9gler votre commande Mumade. Votre compte bancaire est d\u00e9bit\u00e9 du prix tout compris incluant le prix total des articles exp\u00e9di\u00e9s et les frais de livraison.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8- Vous recevez par voie \u00e9lectronique un accus\u00e9 de r\u00e9ception valant confirmation de votre commande.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9- Vous recevez votre colis \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e lors de votre commande.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de l\u2019\u00e9tablissement du formulaire d\u2019ouverture de compte, de la communication de ses donn\u00e9es personnelles, de son num\u00e9ro de carte bancaire et des donn\u00e9es confidentielles qui s\u2019y rapportent et de la validation de commande le client s\u2019oblige au respect des pr\u00e9sentes conditions contractuelles en application de l\u2019article 1316-1 du code civil.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade pourra refuser d\u2019honorer toute commande qui pr\u00e9senterait un caract\u00e8re anormal ou abusif.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 6 \u2013 PAIEMENT SECURISE<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00e8glement des produits se fait par carte bancaire (Eurocard, Visa, Carte Bleue, Mastercard).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L 132-2 du code mon\u00e9taire et financier l\u2019engagement de payer donn\u00e9 au moyen d\u2019une carte de paiement est irr\u00e9vocable. En communiquant son num\u00e9ro de carte bancaire et les informations susmentionn\u00e9es, le client autorise Mumade \u00e0 d\u00e9biter sa carte de cr\u00e9dit du montant total TTC de sa commande (frais de livraison inclus).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A cette fin le client confirme qu\u2019il est le titulaire de la carte bancaire \u00e0 d\u00e9biter et que le nom figurant sur cette carte bancaire \u00e0 d\u00e9biter est bien le sien puis communique le num\u00e9ro \u00e0 seize chiffres et la date d\u2019expiration, figurant au recto de sa carte bancaire, ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les num\u00e9ros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin d\u2019apporter une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire au paiement en ligne par carte bleue, ce paiement b\u00e9n\u00e9ficiera du programme 3D secure et en fonction de votre banque de la double cl\u00e9 digitale.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce programme a pour objet la lutte contre la fraude en demandant \u00e0 l\u2019internaute qui souhaite r\u00e9aliser un paiement sur Internet, de s\u2019identifier au moment du paiement par carte bancaire sur le site du cybermarchand.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pendant la transaction, le porteur de carte bancaire est dirig\u00e9 vers une page de sa banque et saisit une donn\u00e9e que celle-ci peut v\u00e9rifier.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette s\u00e9curisation est mat\u00e9rialis\u00e9e par la pr\u00e9sence des logos \u00ab Verified by VISA \u00bb ou \u00ab MasterCard SecureCode \u00bb.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 7 \u2013 MODIFICATION DE COMMANDE\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois confirme\u0301e et accepte\u0301e par Mumade, dans les conditions ci-dessus de\u0301crites, la commande n\u2019est ni modifiable ni annulable, hors l\u2019exercice du droit de re\u0301tractation ou cas de force majeure.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 8 \u2013 EXPEDITION ET LIVRAISON<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les\u00a0commandes pass\u00e9es sur <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sont\u00a0pr\u00e9par\u00e9es en 48h \u00e0 72h sauf si la boutique est ferm\u00e9e et en a inform\u00e9 \u00e0 l\u2019avance ses clients. Par exemple, la boutique sera ferm\u00e9e pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl. Dans ce cas, les commandes seront trait\u00e9es avec un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade\u00a0ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des pertes, retards de livraison en raison d&#8217;erreurs ou de perturbations imputables \u00e0 La Poste, Chronopost, Mondial Relay ou tout autre transporteur.\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019erreur dans le libell\u00e9 de l\u2019adresse de livraison par le client, Mumade\u00a0ne sera pas tenu pour responsable des retards ou de la non livraison des produits command\u00e9s. Dans ce cas, les frais engag\u00e9s pour la r\u00e9exp\u00e9dition des produits seront imput\u00e9s au client. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Toute commande livr\u00e9e en dehors de la France pourra \u00eatre soumise \u00e0 des taxes \u00e9ventuelles et \u00e0 des droits de douane qui seront impos\u00e9s lorsque le colis parviendra \u00e0 sa destination. Ces droits de douane et ces taxes \u00e9ventuelles li\u00e9es \u00e0 la livraison d\u2019un produit sont \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s mise \u00e0 disposition du produit aupr\u00e8s du client par le transporteur, mat\u00e9rialis\u00e9 par le suivi de livraison mentionn\u00e9 sur le site Internet de la Poste ou bien sur le site du transporteur dans le cas d&#8217;un point relais( shop2shop).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition du colis, le client n\u2019a pas de nouvelle de sa commande, il doit se rapprocher du bureau de Poste le plus proche du lieu de livraison ou du transporteur choisi lors de la commande. Si ni le bureau de Poste ni le syst\u00e8me de suivi de livraison propos\u00e9 sur les sites Internet de Colissimo et Mondial Relay et \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus ne disent avoir trace de ce colis, le client doit alors se manifester aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 Mumade par le biais de son Service Relation Client qui ouvrira alors une enqu\u00eate aupr\u00e8s des services de la Poste ou de Mondial Relay. Les d\u00e9lais de r\u00e9ponse d\u00e9finitive de La Poste et de Mondial Relay varient de une \u00e0 trois semaines \u00e0 compter de la prise en compte du dossier.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sont consid\u00e9r\u00e9s notamment comme cas de force majeure d\u00e9chargeant la soci\u00e9t\u00e9 Mumade de son obligation de livrer : la guerre, l\u2019\u00e9meute, l\u2019incendie, l\u2019inondation, les gr\u00e8ves, les accidents, l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre approvisionn\u00e9\u2026<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En toute hypoth\u00e8se, la livraison de nos produits dans les d\u00e9lais ne peut intervenir que si nos acheteurs sont \u00e0 jour de leurs obligations \u00e0 notre endroit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il appartient au client de v\u00e9rifier les exp\u00e9ditions \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et de faire toutes r\u00e9serves et r\u00e9clamations qui appara\u00eetraient justifi\u00e9es, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 ouvert ou s\u2019il porte des traces manifestes de d\u00e9t\u00e9rioration. Lesdites r\u00e9serves et r\u00e9clamations doivent \u00eatre adress\u00e9es au transporteur par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 3 jours ouvrables, non compris les jours f\u00e9ri\u00e9s, suivant la livraison des produits, une copie sera imm\u00e9diatement adress\u00e9e \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Mumade. Le d\u00e9faut de r\u00e9clamation dans lesdits d\u00e9lais \u00e9teindra toute action contre le transporteur conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L 133-3 du code de commerce.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client doit s\u2019assurer que les articles qui lui ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s correspondent \u00e0 sa commande. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 les articles livr\u00e9s ne seraient pas conformes en nature ou en qualit\u00e9 quant aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es dans le bon de livraison, le client devra en informer par email le Service Relation Client de Mumade : hello@mumade.fr et retourner les articles \u00e0 l\u2019adresse et dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 9.<\/span><\/p><p>Cas sp\u00e9cifique des colis non r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s au point relais<\/p><p>Si le client ne va pas r\u00e9cup\u00e9rer son colis \u00e0 temps et que le colis nous est retourn\u00e9, il devra s&#8217;acquitter de frais li\u00e9 au renvoi de sa commande qui s&#8217;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 6 euros.\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-style: inherit;\">ARTICLE 9 \u2013 POLITIQUE DE RETOUR<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment aux articles L 221-18 et suivants du code de la consommation, le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de quatorze jours, \u00e0 compter de la livraison pour revenir sur sa d\u00e9cision et retourner l\u2019article command\u00e9 sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade, d\u2019ans l\u2019optique de satisfaire ses clients rallonge ce droit de changer d\u2019avis \u00e0 <\/span><b>30 jours<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela signifie que le client, une fois la marchandise re\u00e7ue peut changer d\u2019avis et renvoyer le produit dans les 30 jours, cachet de la poste faisant foi. Les frais de livraison<\/span><b> retour sont \u00e0 la charge du client. Le client peut utiliser les modes d&#8217;exp\u00e9dition suivants : colissimo et shop2shop by chronopost. \u00a0<\/b>\u00a0<\/p><p>Dans tous les cas, les articles devront \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine, complets, \u00e9tiquet\u00e9s, neufs, non utilis\u00e9s, non lav\u00e9s et accompagn\u00e9s du bordereau de livraison\u00a0\u00e0 l\u2019adresse suivante.\u00a0<\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">27 rue de Chailla\u00a0<br \/><\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">64210 Bidart<\/span><\/i><\/p><p>France<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les articles retourn\u00e9s qui ne r\u00e9pondent pas aux conditions list\u00e9es ci-dessus (retour dans leur emballage d\u2019origine, complets, \u00e9tiquet\u00e9s, neufs, non utilis\u00e9s, non lav\u00e9s ci-dessus) ou qui sont ab\u00eem\u00e9s, endommag\u00e9s, d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s ou salis par le client ne seront pas rembours\u00e9s.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les risques de retour sont toujours \u00e0 la charge du client. Le client est donc fortement incit\u00e9 \u00e0 renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommand\u00e9 avec avis de r\u00e9ception, colissimo suivi, etc.). Dans le cas contraire, Mumade ne sera pas en mesure de traiter votre retour.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les marchandises re\u00e7ues, contr\u00f4l\u00e9es et accept\u00e9es par nos services, Mumade remboursera au client le prix des produits retourn\u00e9s au plus tard dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception par des produits.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette politique de 30 jours satisfait ou rembours\u00e9 ne concernent que les produits \u00e0 la vente et ne concerne pas la location. Pour la location, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au CGL.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><strong>Cas particulier pour les articles remis\u00e9s ou personnalis\u00e9s\u00a0<\/strong><\/p><p>\u00a0Mumade propose des articles remis\u00e9s. Il peut s&#8217;agir de fin de s\u00e9rie, d&#8217;articles lou\u00e9s puis reconditionn\u00e9s ou de produits avec un petit d\u00e9faut mais qui ne g\u00eanent en rien l&#8217;usage. Le client accepte que ces articles ne soient ni repris ni \u00e9chang\u00e9s.\u00a0<\/p><p>Mumade propose aussi une option de personnalisation avec des broderies : les produits personnalis\u00e9s ne peuvent pas faire l&#8217;objet d&#8217;un remboursement. \u00a0<\/p><p><strong>ARTICLE 10 \u2013 GARANTIE ET RESPONSABILITE<\/strong><\/p><div><div><p>Nonobstant les conditions de garantie sp\u00e9cifiques remises au client avec l\u2019article livr\u00e9, les articles commercialis\u00e9s sur le site <a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.mumade.fr&amp;source=gmail&amp;ust=1676617401666000&amp;usg=AOvVaw12iW2sMSpplulcQSfiOa8z\">www.mumade.fr<\/a>\u00a0sont soumis aux conditions de garantie pr\u00e9vues par la loi.<\/p><p>La responsabilit\u00e9 de Mumade ne saurait \u00eatre engag\u00e9e :<\/p><p>\u2013 en cas de manquement \u00e0 des obligations contractuelles du fait d\u2019un cas fortuit ou d\u2019un cas de force majeure ;<\/p><p>\u2013 en cas de diff\u00e9rences non substantielles entre les photos, textes et illustrations des articles sur notre site et les articles command\u00e9s.\u00a0<\/p><\/div><p>Si la bou\u00e9e est endommag\u00e9e ( bou\u00e9e perc\u00e9e, bou\u00e9e qui se d\u00e9gonfle, fissure visible ou non ). La politique de garantie qui s&#8217;applique est la suivante :\u00a0<\/p><p>Si le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 il y&#8217;a moins de 6 mois \u00a0SUR LE SITE MUMADE ( date de la commande faisant foi ) : dans ce cas Mumade s&#8217;engage \u00e0 \u00e9changer gratuitement cette partie du produit et \u00e0 envoyer une nouvelle bou\u00e9e.<\/p><p>Si le produit a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 il ya plus de 6 mois (date de la commande faisant foi ) : Mumade n&#8217;a pas d&#8217;obligation de remplacer la bou\u00e9e et le client a la possibilit\u00e9 de commander cette partie via un lien communiqu\u00e9 par Mumade.\u00a0<\/p><p>La garantie ne s&#8217;applique que pour les commandes pass\u00e9es sur le site de la marque www.mumade.fr.\u00a0<\/p><p>Il n&#8217;est pas possible de commander le composant bou\u00e9e seul sans l&#8221;accord pr\u00e9alable de l&#8217;entreprise Mumade.\u00a0<\/p><p>Pour les autres composants comme la housse, la garantie est de 6 mois contre tout d\u00e9faut de fabrication si le client a respect\u00e9 les instructions d&#8217;entretien.\u00a0<\/p><p>CAS PARTICULIER POUR LES PRODUITS REMIS\u00c9S \u00a0(COIN DES AFFAIRES , PETIT DEFAUT, RECONDITIONN\u00c9S)\u00a0<\/p><p>\u00a0la garantie de 6 mois s&#8217;applique pour la partie gonflable.<\/p><p>Les autres composants des produits remis\u00e9s ou reconditionn\u00e9s ne sont pas garantis puisque le client a eu connaissance du d\u00e9faut ou de l&#8217;\u00e9tat du produit et a accept\u00e9 de l&#8217;acheter en l&#8217;\u00e9tat. \u00a0Mumade s&#8217;engage \u00e0 toujours d\u00e9crire avec pr\u00e9cisions et transparence l&#8217;\u00e9tat du produit ou expliquer le d\u00e9faut.\u00a0<\/p><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 11 \u2013 DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La marque \u00ab Mumade\u00a0\u00bb est prot\u00e9g\u00e9e par l\u2019INPI,\u00a0 les illustrations, les logos et slogans, les dessins et mod\u00e8les figurant sur le site sont et demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Mumade. Toute reproduction totale ou partielle, sans accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de Mumade, est strictement interdite en application des articles L 335-2 et L 335-3 du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et constitue une contrefa\u00e7on et un d\u00e9lit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE 12 \u2013 LOI APPLICABLE<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et la relation commerciale entre Mumade\u00a0et le client sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Tout litige relatif \u00e0 la relation commerciale entre\u00a0Mumade\u00a0et le client sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence des tribunaux fran\u00e7ais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dddd1c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dddd1c8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-165a329\" data-id=\"165a329\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c896549 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c896549\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"CGL\"> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed29f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ed29f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location - Date d'entr\u00e9e en vigueur : 01\/01\/2022<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-563f31f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"563f31f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> OBJET<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de location s\u2019appliquent sans restriction ni r\u00e9serves \u00e0 l\u2019ensemble des locations en ligne propos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 Mumade sur le site internet www.mumade.fr (ci-apr\u00e8s : \u00ab&nbsp;<\/span><b>le Site&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bb).&nbsp;&nbsp;<br><\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\"><br>Le Site est une plateforme de commerce \u00e9lectronique, d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la vente et \u00e0 la location par des particuliers (ci-apr\u00e8s, les \u00ab&nbsp;<\/span><b style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">Utilisateurs&nbsp;<\/b><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">\u00bb) de biens de consommation non p\u00e9rissables (ci-apr\u00e8s : \u00ab&nbsp;<\/span><b style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">les Produits&nbsp;<\/b><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">\u00bb) (ci-apr\u00e8s, les \u00ab&nbsp;<\/span><b style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">Services&nbsp;<\/b><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">\u00bb).&nbsp;<br><\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\"><br>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et conditions de la location en ligne et&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de location pr\u00e9valent sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 Mumade.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elles peuvent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant par des conditions d\u2019utilisation particuli\u00e8res \u00e0 certains services offerts sur le Site, lesquelles compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et, en cas de contradiction, pr\u00e9valent sur ces derni\u00e8res.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> CARACTERISTIQUES DES PRODUITS A LA LOCATION&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant toute commande en ligne et en application notamment des dispositions de l\u2019article L111-1 du Code de la consommation, l\u2019Utilisateur peut prendre connaissance, sur le Site, des caract\u00e9ristiques de chaque Produit qu\u2019il d\u00e9sire commander.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits sont propos\u00e9s \u00e0 la location en ligne dans la limite des stocks disponibles, ou sous r\u00e9serve de la possibilit\u00e9 de les commander le cas \u00e9ch\u00e9ant. Ils sont disponibles \u00e0 la location uniquement aux clients r\u00e9sidents en France m\u00e9tropolitaine et en Corse. La location n\u2019est pas disponible pour les DOM TOM ni les pays \u00e9trangers.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Utilisateur est inform\u00e9 et accepte que le Produit command\u00e9 est lou\u00e9 en l\u2019\u00e9tat, et qu\u2019il est susceptible d\u2019avoir fait l\u2019objet de location(s) ant\u00e9rieure(s) avant d\u2019\u00eatre nettoy\u00e9 et reconditionn\u00e9 par Mumade. Nous nous engageons \u00e0 laver et d\u00e9sinfecter chaque article entre les locations et nous respectons un protocole strict.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les photographies et les descriptions des Produits propos\u00e9s \u00e0 la location en ligne sont le plus pr\u00e9cis possibles. Elles n\u2019engagent Mumade que pour ce qui est indiqu\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Utilisateur est toutefois inform\u00e9 et accepte que le Produit lou\u00e9 et livr\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur ne corresponde pas \u00e0 l\u2019exact mod\u00e8le du Produit photographi\u00e9 et pr\u00e9sent\u00e9 sur le Site lors de sa commande.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> COMMANDE&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il appartient au Client de se\u0301lectionner sur le site internet&nbsp;www.mumade.fr&nbsp;les produits qu\u2019il d\u00e9sire louer selon les modalite\u0301s suivantes :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sur le Site internet, le Client pourra :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">choisir un ou plusieurs types de Produits&nbsp;:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;\u00ab coussin d\u2019allaitement Liberty&nbsp; \u00bb&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;\u00abcoussin d\u2019allaitement Cocoon&nbsp;\u00bb&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab coussin d\u2019allaitement Liberty et une housse de rechange \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab coussin d\u2019allaitement Cocoon et une housse de rechange \u00bb<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">obtenir le de\u0301tail des Produits qu\u2019il a s\u00e9lectionn\u00e9s, en cliquant sur \u00abvoir le produit\u00bb<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">poursuivre sa se\u0301lection de Produits en cliquant sur \u00ablouer&nbsp; ou acheter d\u2019autres articles \u00ab&nbsp; et ajouter dans son panier d\u2019autres produits \u00e0 acheter ou \u00e0 louer&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">terminer sa se\u0301lection de Produits et commander ces Produits en cliquant sur \u00abcommander\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour commander les Produits qu\u2019il a ainsi choisis, apre\u0300s avoir clique\u0301 sur \u00abcommander\u00bb, le Client devra cr\u00e9er un compte ou bien il devra s\u2019identifier s\u2019il a de\u0301ja\u0300 cr\u00e9e\u0301 son compte. Dans le cas o\u00f9 il doit cr\u00e9er un compte, le Client devra remplir avec exactitude le formulaire mis a\u0300 sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations ne\u0301cessaires a\u0300 son identification et notamment ses nom, pre\u0301nom, adresse postale de livraison et de facturation. En outre, le Client devra fournir son adresse e-mail et un mot de passe de son choix qui lui sera personnel et confidentiel et dont il aura besoin pour s\u2019identifier ulte\u0301rieurement sur le Site. Le Client est informe\u0301 et accepte que la saisie de ces deux identifiants vaut preuve de son identite\u0301 et manifeste son consentement. Le Client a la possibilite\u0301 de ve\u0301rifier le de\u0301tail de sa commande, et de corriger d\u2019e\u0301ventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Il lui incombe de ve\u0301rifier l\u2019exactitude de la commande et de signaler ou rectifier imme\u0301diatement toute erreur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019enregistrement d\u2019une commande sur le site internet&nbsp;<\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;est re\u0301alise\u0301 lorsque le Client accepte les pre\u0301sentes CGV\/CGU\/CGL en cochant la case pre\u0301vue a\u0300 cet effet et valide sa commande. Cette validation implique l\u2019acceptation de l\u2019inte\u0301gralite\u0301 des pre\u0301sentes CGV\/CGU \/CGL&nbsp; ainsi que des conditions ge\u0301ne\u0301rales d\u2019utilisation du site internet&nbsp;<\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La location n\u2019est de\u0301finitive qu\u2019apre\u0300s l\u2019envoi au Client de la confirmation de l\u2019acceptation de la commande par Mumade par courrier e\u0301lectronique, qui doit e\u0302tre envoye\u0301 sans de\u0301lai et apre\u0300s encaissement par celui-ci du premier mois de location.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute commande passe\u0301e, valide\u0301e par le Client et confirme\u0301e par Mumade, dans les conditions et selon les modalite\u0301s ci-dessus de\u0301crites, sur le site Internet&nbsp;<\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;constitue la formation d\u2019un contrat conclu a\u0300 distance entre le Client et Mumade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sauf preuve contraire, les donne\u0301es enregistre\u0301es dans le syste\u0300me informatique de Mumade constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade se re\u0301serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ante\u0301rieure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client pourra suivre l\u2019e\u0301volution de sa commande sur le site internet&nbsp;<\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;si celui-ci a cre\u0301e\u0301 un compte.<\/span><\/p>\n<p><b>Modification de commande pour la location<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois confirme\u0301e et accepte\u0301e par Mumade, dans les conditions ci-dessus de\u0301crites, la commande n\u2019est ni modifiable ni annulable, hors l\u2019exercice du droit de re\u0301tractation ou cas de force majeure.<\/span><\/p>\n<p><b>Espace Client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client aura l\u2019obligation de cr\u00e9er sur le site internet www.mumade.fr, son espace Client strictement personnel auquel il aura acce\u0300s sur ordinateur, tablette ou mobile lui permettant :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suivre sa commande,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ge\u0301rer sa location et y mettre fin&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifier que le produit a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et que la location est termin\u00e9e&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8216;4. DUREE DE LA LOCATION<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque location est souscrite sur une base mensuelle et pour une dure\u0301e inde\u0301termine\u0301e, et prend effet a\u0300 la date de la commande.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a la faculte\u0301 de re\u0301silier la location au bout du deuxi\u00e8me mois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La re\u0301siliation prend effet &nbsp;une fois le produit r\u00e9ceptionn\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 par Mumade.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour mettre fin \u00e0 la location, le client doit se rendre sur son compte client, faire une demande d&#8217;arr\u00eat d&#8217;abonnement puis renvoyer le produit dans son emballage d\u2019origine \u00e0 l&#8217;aide de l&#8217;\u00e9tiquette retour qui lui sera fournie par mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tant que l\u2019abonnement n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9 et le produit re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9 par Mumade, l\u2019abonnement se poursuit et le client est pr\u00e9lev\u00e9 chaque mois de la somme due.&nbsp;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client doit retourner le produit dans son int\u00e9gralit\u00e9.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour en savoir plus, lisez le paragraphe 6<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">5.PAIEMENT DE LA LOCATION<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de la visite sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/www.mumade.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.mumade.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> lorsque le client a choisi le produit qu\u2019il souhaite louer et valid\u00e9 son panier, il est invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9gler le premier mois de la location.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 que la dur\u00e9e minimum de location est de deux mois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client paie la premi\u00e8re mensualit\u00e9 sur le site et en acceptant les CGL, il accepte d\u2019\u00eatre pr\u00e9lev\u00e9 le mois suivant. Il sera obligatoirement pr\u00e9lev\u00e9 de la mensualit\u00e9 pour le 2e mois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n\u2019est pas possible de r\u00e9silier l\u2019abonnement avant.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque mois, \u00e0 la date anniversaire du premier paiement correspondant au premier mois de location, la location se poursuit et le client est pr\u00e9lev\u00e9 de la somme due au titre de la location.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir du deuxi\u00e8me mois de location, le Client peut \u00e0 tout moment demander la r\u00e9siliation de son abonnement pour mettre fin \u00e0 la location.&nbsp;<\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text );\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client s\u2019engage \u00e0 informer le site www.mumade.fr&nbsp; dans son espace client de toute modification de coordonn\u00e9es bancaires si la carte de paiement utilis\u00e9e pour le paiement de la premi\u00e8re mensualit\u00e9 venait \u00e0 expirer ou si les donn\u00e9es le concernant venaient \u00e0 changer.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> RETOUR DU PRODUIT A LA FIN DE LA LOCATION<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir du deuxi\u00e8me mois de location, le Client peut \u00e0 tout moment demander la r\u00e9siliation de son abonnement pour mettre fin \u00e0 la location.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si il souhaite mettre fin \u00e0 la location, le Client doit se rendre sur son espace client, se connecter avec ses identifiants re\u00e7us lors de la cr\u00e9ation du compte, et se rendre sur l\u2019onglet location.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut alors cliquer sur r\u00e9silier mon abonnement.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il devra remplir un formulaire avec son nom, son adresse mail et pourra laisser un message.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il recevra par mail un bon de retour pr\u00e9pay\u00e9 \u00e0 imprimer et \u00e0 coller sur l\u2019emballage.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si il souhaite utiliser un autre transporteur que celui propos\u00e9 par le Site, les frais de retour seront \u00e0 sa charge.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client doit renvoyer le produit lou\u00e9 dans l\u2019emballage d\u2019origine au maximum 7 jours&nbsp; ouvr\u00e9s avant la date anniversaire de l\u2019abonnement, cachet de la poste faisant foi&nbsp;: si le paiement de la premi\u00e8re mensualit\u00e9 a eu lieu le 1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">er<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mars, le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 au plus tard le 22 mars).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise Mumade s\u2019engage \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une v\u00e9rification et \u00e0 stopper l\u2019abonnement dans les 72heures suivants la r\u00e9ception du produit.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le produit arrive moins de 3 jours ouvr\u00e9s avant la date anniversaire, le Client accepte que le mois suivant lui soit pr\u00e9lev\u00e9 si l\u2019entreprise n\u2019a pas eu le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9ceptionner et v\u00e9rifier le produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> CAUTION ET ARTICLES ENDOMMAGES OU MANQUANTS<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mumade ne demande pas de caution pour d\u00e9marrer l\u2019abonnement.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant si les articles lou\u00e9s sont retourn\u00e9s endommag\u00e9s, plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter et donner lieu \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 de paiement sous la forme suivante&nbsp;:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;(1) la housse est ab\u00eem\u00e9es, les t\u00e2ches sont visibles ou elle est trou\u00e9e&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(2) le coussin est abim\u00e9, des t\u00e2ches sont visibles, elle est trou\u00e9e&nbsp; ou crev\u00e9e dans le cas de la bou\u00e9e&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(3) les deux (la housse et l\u2019int\u00e9rieur ) sont abim\u00e9s et ne peuvent pas \u00eatre remis en \u00e9tat&nbsp;<\/span><\/p><p>(4) Il manque un \u00e9l\u00e9ment parmi la housse, le pochon ou la bou\u00e9e<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas (1) et (2), apr\u00e8s analyse du produit Mumade se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever un mois suppl\u00e9mentaire soit 19 euros pour un coussin Cocoon et 29 euros pour le coussin Liberty.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas (3), Mumade se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever deux mois suppl\u00e9mentaires (soit 58\u20ac pour le coussin Liberty).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas (4) Mumade se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever un mois suppl\u00e9mentaire.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> OBLIGATIONS DU CLIENT<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Utilisateurs sont seuls responsables de l\u2019usage qu\u2019ils font des Produits. Il leur appartient de v\u00e9rifier l\u2019ad\u00e9quation des Produits \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques pr\u00e9alablement \u00e0 la location desdits Produits.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ils sont en outre inform\u00e9s et acceptent que le Produit lou\u00e9 n\u2019est pas \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, et qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 remis en \u00e9tat pr\u00e9alablement \u00e0 sa location.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Utilisateurs s\u2019engagent en outre :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e0 fournir \u00e0 Mumade des informations valides concernant leur nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse email, t\u00e9l\u00e9phone ;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e0 ne pas chercher \u00e0 s\u2019octroyer quelque droit de propri\u00e9t\u00e9 sur le Produit ;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e0 ne pas sous-louer le Produit ou c\u00e9der leurs droits et obligations au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 un tiers ;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">-\u00e0 restituer le Produit dans le d\u00e9lai fix\u00e9 sur le Site au moment de la demande de r\u00e9siliation, sous peine d\u2019activation des p\u00e9nalit\u00e9s de retard mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article 6 ;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e0 restituer le Produit dans un \u00e9tat proche dans lequel il leur a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition ; Le produit devrait pouvoir \u00eatre relou\u00e9 (voir article 7)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; \u00e0 n\u2019utiliser le Produit qu\u2019\u00e0 titre personnel et exclusivement pour l\u2019usage de destination suivant&nbsp;: donner le biberon ou allaiter un enfant de moins de 10 kilos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Le Client s\u2019engage \u00e0 informer le site www.mumade.fr&nbsp; (dans son espace client) de toute modification de coordonn\u00e9es bancaires si la carte de paiement utilis\u00e9e pour le paiement de la premi\u00e8re mensualit\u00e9 venait \u00e0 expirer ou si les donn\u00e9es le concernant venaient \u00e0 changer.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">9. GARANTIES LEGALES<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie des garanties l\u00e9gales de non-conformit\u00e9 ainsi qu\u2019\u00e0 raison des vices cach\u00e9s de la chose lou\u00e9e, en ce compris les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage des Produits command\u00e9s sur le Site.<\/span><\/p>\n<p>Si l\u2019Utilisateur constate que le Produit qui lui a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 pr\u00e9sente un d\u00e9faut, un d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou est endommag\u00e9, il doit en informer Mumade, en lui indiquant la nature du d\u00e9faut, de la non-conformit\u00e9 ou du dommage constat\u00e9 et en lui envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s).<\/p>\n<p>Mumade organisera avec le transporteur de son choix les modalit\u00e9s du retour, dont elle informera l\u2019Utilisateur par tout moyen utile. Mumade supportera les frais de ce retour.&nbsp;<\/p>\n<p>Mumade proc\u00e9dera aux v\u00e9rifications n\u00e9cessaires et proposera au remplacement du Produit dans la mesure du possible. Si le remplacement du Produit est impossible, Mumade remboursera \u00e0 l\u2019Utilisateur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix pay\u00e9 pour la location du Produit ainsi que les frais de livraison correspondants, par tout moyen utile, dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours suivant la date \u00e0 laquelle Mumade l\u2019aura inform\u00e9 de l\u2019impossibilit\u00e9 de remplacer le Produit.<\/p>\n<p>Si la bou\u00e9e est endommag\u00e9e ( bou\u00e9e perc\u00e9e, bou\u00e9e qui se d\u00e9gonfle, fissure visible ou non ). La politique de garantie qui s&#8217;applique est la suivante :&nbsp;<\/p>\n<p>Si le produit a \u00e9t\u00e9 &nbsp;lou\u00e9 il y&#8217;a moins de 3 mois ( date de la commande faisant foi ) : dans ce cas Mumade s&#8217;engage \u00e0 \u00e9changer gratuitement cette partie du produit et \u00e0 envoyer une nouvelle bou\u00e9e.<\/p>\n<p>Les Produits doivent imp\u00e9rativement \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Mumade dans leur emballage d\u2019origine. Ils doivent \u00eatre accompagn\u00e9s de la copie de la facture de location correspondante.<\/p>\n<p>Les retours des Produits ne respectant pas les modalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus ne pourront pas \u00eatre pris en compte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET DE LOCATION Sommaire Voir les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes Voir les conditions g\u00e9n\u00e9rales de location Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ARTICLE 1 \u2013 CHAMPS D\u2019APPLICATION Toute vente contract\u00e9e par voie \u00e9lectronique aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9 sur le site www.mumade.fr est soumise aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. 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