ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND MIETBEDINGUNGEN

1. OBJEKT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vermietung gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Online-Vermietungen, die von der Firma Mumade auf der Website www.mumade.fr (im Folgenden : " die Website ").

Die Website ist eine E-Commerce-Plattform, die dem Verkauf und der Vermietung durch Privatpersonen (im Folgenden: "Mumas") gewidmet ist. Nutzer ") von nicht verderblichen Konsumgütern (im Folgenden : " die Produkte ") (nachfolgend: die ". Dienste ").

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Modalitäten und Bedingungen für die Online-Vermietung festzulegen und

Die vorliegenden allgemeinen Mietbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Firma Mumade genehmigt wurden. 

Sie können gegebenenfalls durch besondere Nutzungsbedingungen für bestimmte auf der Website angebotene Dienste ergänzt werden, die die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle von Widersprüchen Vorrang vor den letzteren haben.

2. CHARAKTERISTIKEN DER PRODUKTE ZUR VERMIETUNG 

Vor jeder Online-Bestellung und insbesondere in Anwendung der Bestimmungen des Artikels L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer auf der Website die Eigenschaften jedes Produkts, das er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.

Die Produkte werden online zur Miete angeboten, solange der Vorrat reicht oder die Möglichkeit besteht, sie zu bestellen, wenn dies der Fall ist. Sie können nur von Kunden gemietet werden, die in Frankreich und Korsika ansässig sind. Der Verleih ist nicht für die französischen Überseegebiete (DOM TOM) oder ausländische Länder verfügbar. 

Der Nutzer wird darüber informiert und stimmt zu, dass das bestellte Produkt in unverändertem Zustand vermietet wird und möglicherweise bereits Gegenstand früherer Vermietung(en) war, bevor es von Mumade gereinigt und neu verpackt wird. Wir verpflichten uns, jeden Artikel zwischen den Vermietungen zu waschen und zu desinfizieren und halten uns dabei an ein strenges Protokoll. 

Die Fotografien und Beschreibungen der Produkte, die online zur Miete angeboten werden, sind so genau wie möglich. Sie verpflichten Mumade nur für das, was genau angegeben ist.

Der Nutzer wird jedoch darüber informiert und akzeptiert, dass das an den Nutzer vermietete und gelieferte Produkt nicht dem exakten Modell des Produkts entspricht, das bei seiner Bestellung auf der Website fotografiert und präsentiert wurde. 

3. BESTELLUNG 

Es obliegt dem Kunden, auf der Internetseite www.mumade.fr die Produkte auszuwählen, die er gemäß den folgenden Modalitäten mieten möchte:

Auf der Internetseite kann der Kunde :

• einen oder mehrere Produkttypen wählen:

 "Liberty-Stillkissen" 

 "Cocoon-Stillkissen" 

"Liberty-Stillkissen und ein Ersatzbezug"

"Cocoon-Stillkissen und ein Ersatzbezug"

• die Details der von ihm ausgewählten Produkte erhalten, indem er auf "Produkt ansehen" klickt
• seine Produktauswahl fortsetzen, indem er auf "weitere Artikel mieten oder kaufen" klickt und weitere Produkte zum Kaufen oder Mieten in seinen Warenkorb legt 
• seine Auswahl an Produkten abschließen und diese Produkte bestellen, indem er auf "Bestellen" klickt.

Um die von ihm ausgewählten Produkte zu bestellen, muss der Kunde, nachdem er auf "Bestellen" geklickt hat, ein Konto einrichten oder sich identifizieren, wenn er bereits ein Konto eingerichtet hat. Im Falle der Einrichtung eines Kontos muss der Kunde das ihm zur Verfügung gestellte Formular genau ausfüllen, in das er insbesondere die zu seiner Identifizierung notwendigen Informationen einträgt, insbesondere seinen Namen, Vornamen, seine Postanschrift für Lieferung und Rechnungsstellung. Darüber hinaus muss der Kunde seine E-Mail-Adresse und ein Passwort seiner Wahl angeben, das für ihn persönlich und vertraulich ist und das er benötigt, um sich später auf der Website zu identifizieren. Der Kunde ist darüber informiert und akzeptiert, dass die Eingabe dieser beiden Kennungen als Beweis seiner Identität gilt und seine Zustimmung zum Ausdruck bringt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden oder zu berichtigen.

Die Registrierung einer Bestellung auf der Website. www.mumade.fr kommt zustande, wenn der Kunde die vorliegenden AGB/CGU/CGL akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung bedeutet, dass der Kunde die vorliegenden AGB/AGB/GLC sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Internetseite vollständig akzeptiert. www.mumade.fr .

Die Miete ist erst dann endgültig, wenn Mumade dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung per E-Mail zugesandt hat, die unverzüglich zu versenden ist, und nachdem der Kunde die erste Monatsmiete eingezogen hat.  

Jede Bestellung, die vom Kunden aufgegeben, validiert und von Mumade unter den oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten auf der Internetseite bestätigt wurde. www.mumade.fr stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und Mumade geschlossen wird.

Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem von Mumade gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Mumade behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Internetseite verfolgen. www.mumade.fr verfolgen, wenn er ein Konto eingerichtet hat.

Änderung der Bestellung für den Verleih

Sobald die Bestellung von Mumade unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigt und angenommen wurde, kann sie weder geändert noch storniert werden, außer bei Ausübung des Widerrufsrechts oder im Falle höherer Gewalt.

Kundenbereich
Der Kunde ist verpflichtet, auf der Website www.mumade.fr einen streng persönlichen Kundenbereich einzurichten, zu dem er über Computer, Tablet oder Mobiltelefon Zugang hat und der ihm Folgendes ermöglicht:

• Seine Bestellung verfolgen,
• Seine Miete verwalten und beenden 
• Überprüfen, ob das Produkt empfangen wurde und die Miete beendet ist 

 

'4. MIETDAUER

Jede Miete wird auf monatlicher Basis und auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und beginnt mit dem Datum der Bestellung. 

Der/die Klient/in hat das Recht, die Miete nach dem zweiten Monat zu kündigen.

Die Kündigung wird wirksam, sobald das Produkt bei Mumade eingegangen ist und von Mumade überprüft wurde. 

Um die Miete zu beenden, muss der Kunde auf sein Kundenkonto gehen, einen Antrag auf Beendigung des Abonnements stellen und dann das Produkt in seiner Originalverpackung mithilfe des Rücksendeaufklebers, der ihm per E-Mail zugesandt wird, zurückschicken.

Solange das Abonnement nicht gekündigt und das Produkt von Mumade empfangen und geprüft wurde, läuft das Abonnement weiter und der Kunde wird jeden Monat mit dem fälligen Betrag belastet. 

Der Kunde muss das Produkt vollständig zurücksenden. 

Lesen Sie mehr dazu in Absatz 6

 

5.ZAHLUNG DER MIETE

Während des Besuchs auf der Website www.mumade.fr wenn der Kunde das Produkt, das er mieten möchte, ausgewählt und seinen Warenkorb bestätigt hat, wird er aufgefordert, den ersten Monat der Miete zu bezahlen.

Der Kunde wurde darüber informiert, dass die Mindestmietdauer zwei Monate beträgt.

Der Kunde zahlt die erste Monatsrate auf der Website und durch die Annahme der GLB erklärt er sich damit einverstanden, im nächsten Monat abgebucht zu werden. Er ist verpflichtet, die Monatsrate für den zweiten Monat abzubuchen.

Es ist nicht möglich, das Abonnement vorher zu kündigen. 

 

Jeden Monat, am Jahrestag der ersten Zahlung, die dem ersten Monat des Mietverhältnisses entspricht, wird das Mietverhältnis fortgesetzt und der Kunde wird mit dem für das Mietverhältnis fälligen Betrag belastet. 

Ab dem zweiten Monat der Miete kann die Kundin/der Kunde jederzeit die Kündigung ihres/seines Abonnements beantragen, um die Miete zu beenden. .

Der Kunde verpflichtet sich, die Website www.mumade.fr in seinem Kundenbereich über jede Änderung seiner Bankdaten zu informieren, wenn die für die Zahlung der ersten Monatsrate verwendete Zahlungskarte abläuft oder wenn sich seine Daten ändern.  

 

6. RÜCKGABE DES PRODUKTS AM ENDE DER MIETZEIT

Ab dem zweiten Monat der Miete kann die Kundin/der Kunde jederzeit die Kündigung ihres/seines Abonnements beantragen, um die Miete zu beenden. 

Wenn er die Miete beenden möchte, muss der Kunde seinen Kundenbereich aufrufen, sich mit seinen Zugangsdaten, die er bei der Einrichtung des Kontos erhalten hat, anmelden und auf die Registerkarte Miete gehen. 

Der Kunde kann dann auf Mein Abonnement kündigen klicken. 

Er muss ein Formular mit seinem Namen und seiner E-Mail-Adresse ausfüllen und kann eine Nachricht hinterlassen. 

Er erhält per E-Mail einen vorausbezahlten Rücksendeschein, den er ausdrucken und auf die Verpackung kleben muss. 

Wenn er einen anderen als den von der Website angebotenen Transporteur verwenden möchte, trägt er die Kosten für die Rücksendung. 

Der Kunde muss das gemietete Produkt in der Originalverpackung maximal 7 Werktage vor dem Jahrestag des Abonnements zurückschicken, wobei der Poststempel maßgeblich ist: Wenn die Zahlung der ersten Monatsrate am 1.er März, muss das Produkt spätestens am 22. März zurückgeschickt werden).

Mumade verpflichtet sich, das Abonnement innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Produkts zu überprüfen und zu beenden. 

Wenn das Produkt weniger als drei Werktage vor dem Jahrestag eintrifft, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass ihm der nächste Monat belastet wird, wenn das Unternehmen nicht genügend Zeit hatte, das Produkt in Empfang zu nehmen und zu überprüfen.

 

7. KAUTION UND BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE ARTIKEL

Mumade verlangt keine Kaution, um das Abonnement zu starten. 

Wenn die gemieteten Artikel jedoch beschädigt zurückgegeben werden, können mehrere Fälle eintreten, die zu einer Strafzahlung in folgender Form führen:

 (1) Der Bezug ist beschädigt, mit sichtbaren Flecken oder Löchern.  

(2) das Kissen ist beschädigt, es sind Flecken sichtbar, es hat ein Loch oder einen Riss im Fall der Boje 

(3) beide (die Hülle und das Innenleben ) sind beschädigt und können nicht wiederhergestellt werden 

(4) Es fehlt ein Element aus dem Bezug, dem Beutel oder der Boje.

In den Fällen (1) und (2) behält sich Mumade nach Analyse des Produkts das Recht vor, einen zusätzlichen Monat abzubuchen, d. h. 19 Euro für ein Cocoon-Kissen und 29 Euro für das Liberty-Kissen. 

Im Fall (3) behält sich Mumade das Recht vor, zwei weitere Monate abzubuchen (d. h. 58€ für das Liberty-Kissen).

Im Fall (4) behält sich Mumade das Recht vor, einen weiteren Monat abzubuchen. 

 

8. PFLICHTEN DES KLIENTEN

Die Nutzerinnen und Nutzer sind allein für die Nutzung der Produkte verantwortlich. Es obliegt ihnen, die Eignung der Produkte für ihre spezifischen Bedürfnisse vor der Anmietung der Produkte zu überprüfen.

Sie sind außerdem darüber informiert und akzeptieren, dass das gemietete Produkt nicht neu ist und dass es vor der Vermietung in einen neuwertigen Zustand versetzt wurde.

Die Nutzer verpflichten sich darüber hinaus :

- Mumade gültige Informationen über ihren Namen, Vornamen, ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung zu stellen; 

- nicht zu versuchen, sich Eigentumsrechte an dem Produkt zu verschaffen; 

- das Produkt nicht unterzuvermieten oder ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Dritte abzutreten; 

-das Produkt innerhalb der auf der Website zum Zeitpunkt des Kündigungsantrags festgelegten Frist zurückgeben, andernfalls werden die in Artikel 6 genannten Verzugszinsen aktiviert; 

- das Produkt in einem Zustand zurückzugeben, der dem Zustand, in dem es ihnen zur Verfügung gestellt wurde, nahe kommt; das Produkt sollte weitervermietet werden können (siehe Artikel 7)

- das Produkt nur persönlich und ausschließlich für den folgenden Bestimmungszweck zu nutzen: ein Kind mit einem Gewicht von weniger als 10 kg zu füttern oder zu stillen. 

- Der Kunde verpflichtet sich, die Website www.mumade.fr (in seinem Kundenbereich) über jede Änderung seiner Bankdaten zu informieren, wenn die für die Zahlung der ersten Monatsrate verwendete Zahlungskarte abläuft oder wenn sich seine Daten ändern.

 

9. GESETZLICHE GARANTIEN

Der Nutzer genießt die gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität sowie für versteckte Mängel der Mietsache, einschließlich Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung der auf der Website bestellten Produkte ergeben.

Wenn der Nutzer feststellt, dass das ihm gelieferte Produkt einen Mangel, eine Nichtkonformität oder einen Schaden aufweist, muss er Mumade darüber informieren, indem er die Art des festgestellten Mangels, der Nichtkonformität oder des Schadens angibt und Mumade alle sachdienlichen Belege, insbesondere in Form von Foto(s), zusendet.

Mumade wird mit dem Transportunternehmen ihrer Wahl die Modalitäten der Rücksendung organisieren und den Nutzer in geeigneter Weise darüber informieren. Mumade trägt die Kosten für die Rücksendung. 

Mumade wird die notwendigen Überprüfungen vornehmen und das Produkt, soweit möglich, als Ersatz anbieten. Sollte es nicht möglich sein, das Produkt zu ersetzen, wird Mumade dem Nutzer den vollen Preis, den er für die Miete des Produkts bezahlt hat, sowie die entsprechenden Lieferkosten auf jede geeignete Weise so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem Mumade den Nutzer über die Unmöglichkeit, das Produkt zu ersetzen, informiert hat, zurückerstatten.

Wenn der Schwimmring beschädigt ist ( durchbohrter Schwimmring, Schwimmring, der sich entleert, sichtbare oder unsichtbare Risse ). Die Garantiebestimmungen, die gelten, sind wie folgt: 

Wenn das Produkt vor weniger als 3 Monaten gemietet wurde (es gilt das Datum der Bestellung): In diesem Fall verpflichtet sich Mumade, diesen Teil des Produkts kostenlos umzutauschen und eine neue Boje zu versenden.

Die Produkte müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung an Mumade zurückgesandt werden. Sie müssen von einer Kopie der entsprechenden Mietrechnung begleitet sein.

Rücksendungen von Produkten, die nicht den oben beschriebenen Modalitäten entsprechen, können nicht berücksichtigt werden.